Política de Privacidade – Casarão Vecchio
CNPJ: 57.268.131/0001-71
Última atualização: 30 de junho de 2025
Política de Privacidade – Casarão Vecchio
CNPJ: 57.268.131/0001-71
Última atualização: 30 de junho de 2025
A Casarão Vecchio respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso aplicativo. Ela está em conformidade com as diretrizes exigidas pela Google Play e pela Apple App Store.
1. Propriedade do Aplicativo
Este aplicativo é de propriedade da Casarão Vecchio, empresa brasileira inscrita no CNPJ 57.268.131/0001-71.
2. URL da Política de Privacidade
A política de privacidade pode ser acessada a qualquer momento por meio do seguinte link:
www.casaraovecchio.com.br/politica-de-privacidade
3. URL de Opções de Privacidade do Usuário
Os usuários podem solicitar acesso ou exclusão de dados entrando em contato nos meios apresentado na página:
www.casaraovecchio.com.br/politica-de-privacidade
4. Dados Coletados
O aplicativo pode coletar as seguintes categorias de dados, diretamente ou por meio de serviços de terceiros:
-
Informações pessoais: nome, telefone, e-mail, preferências de agendamento
-
Informações de uso: páginas acessadas, tempo de uso, interações dentro do app
-
Informações do dispositivo: modelo do aparelho, sistema operacional, idioma, país
-
Dados de localização (apenas se autorizado pelo usuário)
-
Identificadores: ID do dispositivo, identificadores anônimos para análise
-
Dados de diagnóstico e desempenho (logs, erros, tempo de carregamento)
Esses dados são utilizados exclusivamente para melhorar sua experiência, fornecer o serviço com qualidade, realizar comunicações essenciais e cumprir obrigações legais.
5. Uso das Informações
Utilizamos seus dados para:
-
Gerenciar agendamentos e preferências de atendimento
-
Personalizar sua experiência no aplicativo
-
Enviar notificações e lembretes relevantes
-
Garantir a segurança da plataforma e prevenir abusos
-
Cumprir requisitos legais e de auditoria
6. Compartilhamento de Informações
Suas informações pessoais não são vendidas a terceiros. Elas podem ser compartilhadas apenas com:
-
Provedores de serviços tecnológicos que auxiliam na operação do app
-
Plataformas de notificação, hospedagem, analytics e atendimento ao cliente
-
Autoridades legais, quando exigido por lei
Todos os parceiros seguem normas rigorosas de proteção e confidencialidade de dados.
7. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações. Utilizamos criptografia, autenticação e armazenamento seguro, conforme os padrões da LGPD e exigências das plataformas Google e Apple.
8. Retenção de Dados
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, exceto quando houver obrigação legal de retenção por período superior.
9. Direitos do Usuário
Você tem direito a:
-
Acessar seus dados pessoais
-
Corrigir ou atualizar informações
-
Solicitar a exclusão de dados
-
Retirar consentimentos fornecidos
-
Solicitar portabilidade de informações, quando aplicável
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@casaraovecchio.com.br
10. Dados de Crianças e Adolescentes
Nosso aplicativo não é direcionado a menores de 18 anos. Caso identifiquemos o uso por menores sem consentimento dos responsáveis legais, os dados serão imediatamente excluídos.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Todas as alterações serão informadas nesta página com a data de revisão atualizada no topo do documento. Recomendamos que você reveja esta política com regularidade.
12. Contato
Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato com:
Casarão Vecchio
Casarão Vecchio
CNPJ: 57.268.131/0001-71
E-mail: contato@casaraovecchio.com.br
Telefone: +55 35 9937-4866
Endereço: Rua marechal, 58 - Centro, Poços de Caldas - MG, 37701-724